E-Bussiness & E-Commerce

E-Bussiness

Tujuan dari setiap proyek e-Business adalah untuk menciptakan nilai. Nilai dapat dibuat dengan cara berbeda. E-Bisnis merupakan transaksi dengan cara berbeda yang berguna untuk mengurangi biaya produksi dan peningkatan laba. E-Bisnis berguna juga untuk memposisikan produk di pasar besar, meningkatkan kualitas produk, mencari klien baru, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan meningkatkan efisiensi fungsi internal. E-Bisnis memungkinkan untuk memotivasi karyawan pada aktivitas e-bisnis. Dengan strategi ini para karyawan lebih terlihat bertanggungjawab terhadap dukungan kerja sama tim dan peningkatan keterampilan dalam perusahaan. Kepuasan pelanggan merupakan salah satu tujuan dari e-bisnis. Banyak  cara untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Mulai dari penurunan harga dengan peningkatan produktivitas, sampai memperbanyak layanan kepada klien. Oleh karena itu, sebuah proyek e-Business tidak hanya dapat berfungsi jika itu menambah nilai bagi perusahaan, tetapi juga kepada stafnya, kliennya, dan mitranya.

    

E-Commerce

E-commerce - perdagangan elektronik atau EC - adalah pembelian dan penjualan barang dan jasa, atau transmisi dana atau data, melalui jaringan elektronik, terutama internet. Transaksi bisnis ini terjadi baik sebagai bisnis-ke-bisnis, bisnis-ke-konsumen, konsumen-ke-konsumen atau konsumen-ke-bisnis. Istilah e-commerce dan e-bisnis sering digunakan secara bergantian. Istilah e-tail juga kadang-kadang digunakan dalam referensi untuk proses transaksional untuk belanja online.

Sejarah e-commerce

Awal e-commerce dapat ditelusuri ke tahun 1960-an, ketika bisnis mulai menggunakan Electronic Data Interchange (EDI) untuk berbagi dokumen bisnis dengan perusahaan lain. Pada tahun 1979, American National Standards Institute mengembangkan ASC X12 sebagai standar universal untuk bisnis untuk berbagi dokumen melalui jaringan elektronik. Setelah jumlah pengguna individu yang berbagi dokumen elektronik satu sama lain tumbuh pada 1980-an, munculnya eBay dan Amazon pada 1990-an merevolusi industri e-commerce. Konsumen kini dapat membeli barang dalam jumlah yang tak terbatas secara daring, dari e-tailer, dari toko-toko bata-dan-mortir yang khas dengan kemampuan e-commerce, dan dari satu sama lain.

Jenis-jenis e-commerce

Bisnis-ke-bisnis (B2B) e-commerce mengacu pada pertukaran elektronik produk, layanan atau informasi antara bisnis daripada antara bisnis dan konsumen. Contohnya termasuk direktori online dan situs web produk dan pasokan pertukaran yang memungkinkan bisnis untuk mencari produk, layanan, dan informasi dan untuk memulai transaksi melalui antarmuka e-procurement. Pada 2017, Forrester Research memperkirakan bahwa pasar e-commerce B2B akan mencapai $ 1,1 triliun di AS pada 2021, menyumbang 13% dari seluruh penjualan B2B di negara ini.

Bisnis-ke-konsumen (B2C) adalah bagian ritel dari e-commerce di internet. Ini adalah ketika bisnis menjual produk, layanan, atau informasi langsung ke konsumen. Istilah ini populer selama boom dot-com pada akhir 1990-an, ketika pengecer online dan penjual barang adalah hal baru. Saat ini, ada banyak toko virtual dan mal di internet yang menjual semua jenis barang konsumsi. Contoh yang paling dikenal dari situs-situs ini adalah Amazon, yang mendominasi pasar B2C. Salesforce Commerce Cloud menjembatani kesenjangan antara pembelian online dan di toko Salesforce Commerce Cloud menggunakan berbagai teknologi, termasuk Einstein AI, untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan dan prospek.

Consumer-to-consumer (C2C) adalah jenis e-commerce di mana konsumen memperdagangkan produk, layanan, dan informasi satu sama lain secara online. Transaksi ini umumnya dilakukan melalui pihak ketiga yang menyediakan platform online di mana transaksi dilakukan. Lelang online dan iklan baris adalah dua contoh platform C2C, dengan eBay dan Craigslist menjadi dua yang paling populer dari platform ini. Karena eBay adalah bisnis, bentuk e-commerce ini juga bisa disebut C2B2C - konsumen-ke-bisnis-ke-konsumen.

Consumer-to-business (C2B) adalah jenis e-commerce di mana konsumen membuat produk dan layanan mereka tersedia online bagi perusahaan untuk menawar dan membeli. Ini adalah kebalikan dari model perdagangan tradisional B2C.

Business-to-administration (B2A) mengacu pada transaksi yang dilakukan secara online antara perusahaan dan administrasi publik atau badan pemerintah. Banyak cabang pemerintahan bergantung pada e-layanan atau produk dengan satu atau lain cara, terutama ketika menyangkut dokumen hukum, registrasi, jaminan sosial, fiskal dan pekerjaan. Bisnis dapat menyediakan ini secara elektronik. Layanan B2A telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir karena investasi telah dilakukan dalam kemampuan e-government.

Consumer-to-administration (C2A) mengacu pada transaksi yang dilakukan secara online antara konsumen individu dan administrasi publik atau badan pemerintah. Pemerintah jarang membeli produk atau layanan dari warga, tetapi individu sering menggunakan sarana elektronik di bidang-bidang berikut:
 

 1. Pendidikan - menyebarkan informasi, pembelajaran jarak jauh / kuliah online, dll.
 2. Jaminan Sosial - mendistribusikan informasi, melakukan pembayaran, dll.
 3. Pajak - mengajukan pengembalian pajak, melakukan pembayaran, dll.
 4. Kesehatan - membuat janji, memberikan informasi tentang penyakit, membuat pembayaran layanan  kesehatan, dll.


sumber :
https://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/e-business
https://searchcio.techtarget.com/definition/e-business
https://www.doofinder.com/en/blog/what-is-e-commerce

Top of Form

Bottom of Form